LE PARCOURS DE PRIYA
Choisir entre la sécurité et la construction
Une opportunité se présente rarement toute faite. Parfois, elle prend la forme d’une décision difficile. Parfois, elle nous demande de choisir l’incertitude plutôt que la sécurité. Et parfois, comme Priya Amarnani l’a appris tout au long de sa vie, elle transforme discrètement non seulement la personne qui la saisit, mais des milliers d’autres avec elle.
Lorsque Priya est arrivée au Nigeria il y a douze ans, elle entrait dans l’un des environnements économiques les plus dynamiques et les plus complexes d’Afrique, sans plan de carrière défini, mais avec une réelle ouverture aux possibilités. Élevée dans une famille d’entrepreneurs, elle avait toujours évolué dans un environnement d’affaires, sans pour autant avoir trouvé sa propre voie professionnelle.
À un moment donné, elle s’est retrouvée à passer des entretiens pour trois postes très différents en même temps : un rôle d’enseignante en maternelle, un poste de comptable dans un institut de lutte contre le cancer, et un emploi à temps partiel de rédactrice de blog dans une petite startup technologique. Sur le papier, les deux premiers étaient les choix les plus sûrs. Ils offraient une structure, une stabilité et un parcours plus prévisible. La startup, elle, n’offrait rien de tout cela. Ce qu’elle proposait, en revanche, c’était l’opportunité de construire.
Elle a choisi la startup.
“J’étais enthousiasmée par la possibilité de créer quelque chose depuis le début. Je savais que je n’étais ni médecin ni enseignante, mais je savais que j’étais une femme d’affaires. J’aimais entrer en contact avec les gens, transmettre des idées, résoudre des problèmes et aider les entreprises à se développer.”
Priya Amarnani, chef de cabinet chez OmniRetail
Cette seule décision a discrètement tracé la voie du chapitre suivant de sa vie. La rédaction a évolué vers le marketing digital. Le marketing a mené aux ventes en entreprise. Les ventes se sont élargies vers la direction opérationnelle. Chaque rôle a ajouté une nouvelle couche d’expérience, la préparant à diriger des équipes en pleine croissance face à des défis toujours plus complexes. Aujourd’hui, Priya occupe le poste de Chief of Staff chez OmniRetail, contribuant à façonner la stratégie et les opérations de l’une des plateformes de commerce B2B connaissant la croissance la plus rapide en Afrique.
VUE D’ENSEMBLE
Numériser l’épine dorsale du commerce nigérian
L’économie du Nigeria repose sur un vaste secteur du commerce informel. À travers tout le pays, des millions de commerces de quartier, de kiosques et d’étals de marché forment l’épine dorsale de la distribution des biens de consommation courante (FMCG). Ce réseau fragmenté de « commerce traditionnel » représente la majorité des ventes de FMCG, mais fonctionne depuis des décennies avec une infrastructure numérique limitée, des chaînes d’approvisionnement fragmentées, une tarification incohérente et un accès restreint au financement et à la logistique.
Fondée en 2019, OmniRetail se trouve au cœur de l’une des transformations économiques les plus importantes d’Afrique : la numérisation du commerce informel. L’entreprise transforme la façon dont fabricants, distributeurs et détaillants se connectent à travers la chaîne de valeur fragmentée des FMCG en Afrique. En numérisant le commerce traditionnel, elle permet aux détaillants de commander leurs stocks en ligne, d’accéder à des solutions de financement intégrées, d’optimiser leur logistique et de constituer un historique de transactions renforçant leur capacité à accéder à un fonds de roulement.
- ~150 000 détaillants soutenus sur la plateforme OmniRetail.
- ~8 000+ distributeurs connectés à travers la chaîne de valeur des FMCG.
Aujourd’hui, la plateforme soutient un réseau d’environ 150 000 détaillants et de plus de 8 000 distributeurs, illustrant comment la technologie peut moderniser l’un des secteurs économiques les plus vastes et les plus importants d’Afrique. Au cœur de son action, OmniRetail s’attaque à un problème structurel : la fragmentation des chaînes d’approvisionnement.
LÀ OÙ TOUT A COMMENCÉ
La leçon apprise de sa mère
Bien avant le début de son parcours professionnel, Priya avait déjà été témoin du pouvoir transformateur de l’opportunité. À l’âge de neuf ans, sa famille a quitté l’Inde pour s’installer au Belize, son père y ayant saisi une opportunité d’affaires. Si ce déménagement représentait un nouveau départ pour la famille, c’est la transformation de sa propre mère qui a le plus marqué Priya.
Pendant une grande partie de l’enfance de Priya, sa mère s’était consacrée à élever la famille et à gérer le foyer. Après leur installation, elle a intégré le monde du travail et s’est activement impliquée dans l’entreprise familiale. Ce changement a été profond, et il a fondamentalement façonné la compréhension qu’a Priya de ce que l’opportunité rend possible.
L’accès à l’opportunité, en est-elle venue à croire, fait bien plus qu’augmenter les revenus. Il renforce la confiance. Il élargit les choix. Il donne aux personnes la permission d’imaginer un avenir qui semblait autrefois hors de portée. Cette conviction continue aujourd’hui de façonner sa façon d’aborder le leadership.
LES FEMMES DERRIÈRE LES CHIFFRES
Quatre sur cinq sont des femmes
Pour Priya, une statistique se démarque de toutes les autres. Près de quatre détaillants sur cinq utilisant la plateforme d’OmniRetail sont des femmes. Chaque jour, ces entrepreneures négocient avec des fournisseurs, gèrent leurs stocks, emploient du personnel, subviennent aux besoins de leur famille et fournissent des biens essentiels à leur communauté. Elles sont des entrepreneures bien avant que quiconque ne leur en attribue officiellement le titre.
Pour Priya, il ne s’agit pas là de résultats abstraits en matière de développement. Ce sont des histoires qu’elle rencontre à chaque visite auprès des commerçants à travers le pays. Elle a rencontré des femmes ouvrant une deuxième, puis une troisième boutique, élargissant leur gamme de produits, employant leurs voisins et bâtissant des entreprises capables de soutenir les générations futures. Chaque histoire lui rappelle quelqu’un qu’elle connaissait bien avant d’entrer dans le monde de l’entreprise : sa mère.
La croissance d’OmniRetail a été accélérée par des investisseurs conscients que la réussite commerciale et l’impact social peuvent se renforcer mutuellement. Parmi eux figure Aruwa Capital Management, une société d’investissement nigériane fondée et dirigée par des femmes, qui investit selon une stratégie axée sur le genre, soutenant des entreprises à forte croissance qui élargissent les opportunités offertes aux femmes.
L’investissement d’Aruwa dans OmniRetail reflétait à la fois le potentiel commercial de l’entreprise et son impact mesurable. Au moment de l’investissement, les femmes représentaient plus de 78 % du réseau de détaillants et de distributeurs d’OmniRetail, et comptaient pour environ la moitié des effectifs de l’entreprise.
- 78 % de femmes au sein du réseau de détaillants et distributeurs d’OmniRetail au moment de l’investissement d’Aruwa.
- ~50 % de femmes au sein des effectifs d’OmniRetail au moment de l’investissement.
CE QUI PERDURE
L’opportunité change les gens
En repensant à son parcours, Priya se demande parfois comment sa vie aurait pu se dérouler si elle avait choisi, il y a plus de dix ans, la sécurité de rôles plus traditionnels. Sa carrière n’a jamais suivi une ligne droite. De l’observation de la confiance grandissante de sa mère grâce à un travail porteur de sens, jusqu’à sa contribution au développement d’une technologie qui donne aujourd’hui du pouvoir à des milliers d’entreprises dirigées par des femmes, chaque chapitre a renforcé une même conviction.
L’opportunité change les gens.
